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CONDITIONS GENERALES DE CONTRACTAGE

Conditions générales de Contratación:

 

Versió 1.0 / 2022

 

Ce document établit les conditions générales de la relation contractuelle qui vise à la vente de produits proposés à partir de ce site Web www.outletmoto.com, et dont SOFER ACCESORIOS, S.L. est le propriétaire et propriétaire.  (ci-après « OUTLET MOTO »), avec adresse à Calle Pallars, 65, 1º 3ª C.P. 08018 à Barcelone, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 37.874, Folio 0189 Feuille 316.389, province B, inscription 1ª, avec CIF: B-63911325, et les personnes physiques et / ou morales (ci-après, « CONTRACTANT ») qui expriment la volonté d’acheter les produits par le biais de la demande faite via Internet via ce site. Tous les droits que les Lois en vigueur reconnaissent aux consommateurs et auxquels il peut être fait référence aux présentes, s’appliqueront exclusivement aux clients qui ont une telle considération en tant que consommateurs et qui agissent dans un but autre que leur commerce, leur entreprise, leur commerce et leur profession.

 

Ces demandes des utilisateurs constituent les conditions particulières auxquelles ces conditions générales sont associées, que le CONTRACTANT doit nécessairement accepter par voie électronique avant l’achat du produit. Le CONTRACTANT est exposé à travers ce même site Web ces conditions, afin qu’il les lise, imprime, archive et les accepte. Les présentes conditions générales ainsi que la demande de produits spécifiques faite par le CONTRACTANT impliquent la formalisation du contrat de vente entre OUTLET MOTO et le CONTRACTANT qui prétend avoir lu, compris et accepté ces conditions. Le CONTRACTANT peut toujours consulter les présentes conditions générales via le site Web.

PREMIER.- OBJET DU CONTRAT.-

 

Par les présentes Conditions Générales, OUTLET MOTO s’engage à livrer au CONTRACTANT les produits qu’il a demandés via le site Web  www.outletmoto.com en échange d’un certain prix.

 

En achetant les produits disponibles sur ce site, le CONTRACTANT déclare que :

 

a) Qu’il est une personne majeure et ayant la capacité de contracter.

b) Que vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Contrat.

 

 

DEUXIÈMEMENT.- MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES.-

 

OUTLET MOTO se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment, sans préavis au CONTRACTANT, qui en tout état de cause, est responsable de les examiner comme condition préalable à l’acquisition de tout produit disponible sur ce site. Dans tous les cas, les conditions générales qui ont été exposées sur le site Web au moment où le CONTRACTANT acquiert les produits correspondants seront considérées comme valides et applicables.

 

TIERS.- DROITS ET OBLIGATIONS DE OUTLET MOTO.-

 

3.1.  Livraison du produit.- OUTLET MOTO s’engage à livrer le produit en parfait état à l’adresse que le CONTRACTANT indique dans le bon de commande où sont enregistrées les conditions particulières qui rejoignent les présentes Conditions Générales.  OUTLET MOTO ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque les données saisies par le CONTRACTANT dans le formulaire de commande ne sont pas conformes à la réalité ou ont été omises.  Le délai de livraison approximatif pour chaque produit est indiqué dans la fiche produit. Normalement, le produit est livré dans un délai d’environ 48 heures à compter du moment où OUTLET MOTO a vérifié le paiement du prix.  Dans le cas où le produit n’est pas en stock ou si le délai de livraison est plus long que celui indiqué dans la fiche produit, OUTLET MOTO informera le CONTRACTANT du nouveau délai par courrier électronique.  OUTLET MOTO ne sera pas responsable des retards de livraison causés exclusivement par des causes imputables à l’agence de transport ou par des facteurs imprévisibles et incontrôlables qu’elle n’a pas l’obligation de supporter. 

 

Si le produit objet de la commande n’est pas disponible en stock, lorsque LE CONTRACTANT a été expressément informé de cette possibilité, OUTLET MOTO peut proposer un produit avec des caractéristiques similaires qui a la même qualité ou une qualité supérieure. En cas de non-acceptation du remplacement du bien offert, le contractant peut exercer ses droits de rétractation et de résolution dans les mêmes conditions que s’il s’agissait du bien initialement requis, tel que reconnu par la loi du commerce de détail.

 

3.2.  Responsabilité de OUTLET MOTO. Elle n’est en aucun cas responsable en ce qui concerne:

 

3.2.1. Erreurs, retards d’accès par le CONTRACTANT lors de la saisie de ses données dans le bon de commande, lenteur ou impossibilité de réception par les destinataires de la confirmation de commande ou toute anomalie pouvant survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes de réseau Internet,  les causes d’un cas fortuit ou de force majeure et toute autre éventualité imprévisible au-delà de la bonne foi de la société. Dans tous les cas, OUTLET MOTO s’engage à résoudre les problèmes qui pourraient survenir et à offrir tout le soutien nécessaire à l’ENTREPRENEUR pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante de l’incident.

 

3.2.2. Des erreurs ou dommages produits par une utilisation inefficace et de mauvaise foi du service par le CONTRACTANT.

 

3.2.3. De l’inutilisabilité ou des problèmes dans l’adresse e-mail fournie par le CONTRACTANT pour l’envoi de la confirmation de commande.

 

 

3.3.  Garanties:

 

3.3.1.  OUTLET MOTO, garantit que tous les Produits disponibles à la vente sur le site sont conformes aux normes internationales et communautaires applicables à la sécurité des produits.

.

 

3.3.2.  La garantie qui s’applique au Produit lorsqu’il est livré à l’ENTREPRENEUR est de trois ans, toujourset lorsque le Produit est utilisé par l’ENTREPRENEUR dans les conditions normales d’utilisation, telles que celles décrites dans la fiche produit et dans les catalogues mis à la disposition de l’ENTREPRENEUR. . En aucun cas, il n’est garanti que le Produit fourni est adapté pour répondre à un problème particulier de l’utilisateur final.

 

 

3.3. 3. L' En cas de défaut de conformité du produit au moment de la livraison, le CONTRACTANT peut choisir entre la réparation ou le remplacement de celui-ci, à moins que l’une de ces mesures ne soit disproportionnée par rapport à OUTLET MOTO. Dans tous  les cas, la réparation et le remplacement du produit seront gratuits pour l’ENTREPRENEUR, y compris dans ledit pourboire, l’expédition, le transport, la main-d’œuvre ou les matériaux utilisés pour mettre le produit en conformité.

 

Ce n’est que dans les cas où la réparation ou le remplacement du produit non conforme n’aurait pas pu être effectué du tout ou dans un délai raisonnable, que le CONTRACTANT peut choisir entre la réduction du prix ou la résolution du Contrat de vente. Dans tous  les cas, la résiliation du Contrat ne se fera pas lorsque la non-conformité est de peu d’importance. En cas de résiliation du contrat :

 

-       OUTLET MOTO retournera à l’ENTREPRENEUR  tous les montants payés.

-       L’ENTREPRENEUR retournera à OUTLET MOTO le produit non conforme aux frais de OUTLET MOTO.

 

Le remboursement de la réduction ou de la totalité du prix, sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la décision du CONTRACTANT et par le même moyen de paiement utilisé par le CONTRACTANT.

 

4. Droit de rétractation :

 

OUTLET MOTO reconnaît au CONTRACTANT le droit de rétractation dans les termes et délais reconnus dans le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, dans ce cas OUTLET MOTO remboursera au CONTRACTANT le montant payé pour le prix et les taxes applicables ainsi que les frais d'expédition , sauf si vous avez choisi un mode d'expédition autre que le moins cher de ceux proposés, par le même moyen de paiement utilisé par le CONTRACTANT. Le CONTRACTANT dispose d'un délai, pour exercer son droit, de 14 jours à compter de la livraison du Produit, en considérant comme telle date, sauf preuve contraire, celle indiquée dans le document de livraison signé par celui-ci. Pour exercer ce droit, le CONTRACTANT doit envoyer le formulaire de rétractation à l'adresse e-mail info@outletmoto.com et le notifier à OUTLET MOTO dans les délais impartis, en renvoyant le Produit correspondant par le moyen de transport fourni par OUTLET MOTO ou celui choisi par le PARTIE CONTRACTANTE. Exceptionnellement, OUTLET MOTO offre un délai total de 60 jours à compter de la réception du Produit pour son retour ; Si demandé après 14 jours légaux et avant 60, seule la valeur du produit acheté sera retournée, tant qu'il est retourné dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu et sans avoir été modifié ou utilisé.

 

Le droit de rétractation reconnu dans la présente clause s'entend sans préjudice des exceptions à celle-ci que la législation fixe elle-même. De manière illustrative et non exhaustive, ce droit ne peut être exercé à l'égard de biens qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer, y compris expressément les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation à la demande du consommateur.

 

Le CONTRACTANT sera responsable de la diminution de la valeur du produit acheté chaque fois qu'il a été manipulé dans un but autre que celui nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement. 

 

 

QUATRIÈMEMENT.- DROITS ET OBLIGATIONS DU CONTRACTANT.-

 

4.1.  Paiement.- Le CONTRACTANT s’engage à payer àl’avance le montant duvéhicule effectivement demandé dans le montant et la forme suivants:

 

4.1.1.  Montant.- La rémunération pour le produit effectivement demandé par le CONTRACTANT en fonction du produit demandé sera celle indiquée sur le site Web et celle qui apparaît dans la demande spécifique du CONTRACTANT à tout moment, demandes qui constitueront les conditions particulières de la commande spécifique. Les prix des produits qui apparaissent sur le site apparaissent toujours avec TVA incluse.  

 

En outre, le prix indiqué sur le site Web pour chacun des produits proposés doit être ajouté aux frais d’expédition correspondants. Le CONTRACTANT peut choisir entre plusieurs formes d’expédition, ordinaire ou urgente, et, en fonction de cela, le poids et la distance où il doit être livré, les frais d’expédition seront ajoutés au coût spécifique du produit. Comme il s’agit de tarifs que OUTLET MOTO applique à aucun moment, ils seront toujours ceux officiellement offerts par le service postal d’État ou par des sociétés de messagerie privées et que OUTLET MOTO ne générera aucun avantage pour ces tarifs en communiquant le coût global du produit et les frais d’expédition toujours auparavant à l’ENTREPRENEUR avant de formaliser l’achat lui-même et dans l’e-mail de confirmation du  même.  

 

4.1.2.  Modes de paiement.- Le CONTRACTANT doit payer le montant correspondant à sa commande par paiement par virement bancaire, étant nécessaire d’envoyer par fax ou par email une preuve dudit paiement afin que l’envoi soit confirmé.  

Si vous choisissez de payer avec PayPal, vous serez redirigé vers les pages sécurisées de PayPal, où vous pourrez payer rapidement et en toute sécurité avec votre compte PayPal ou avec votre carte de crédit ou de débit, sans partager d’informations financières. Une fois que vous avez entré vos coordonnées pour payer, vous serez redirigé vers notre magasin, où vous confirmerez le paiement.

 

4.2.  Responsabilité de l’ENTREPRENEUR.- Dans tous les cas, il sera de la responsabilité de l’ENTREPRENEUR:

 

4.2.1. Le CONTRACTANT assume tous les risques de détérioration, d’altération, d’endommagement et de perte des Produits à partir du moment où ils ont été mis àla disposition du tiers qui, pour le compte de OUTLET MOTO, livre les produits commandés.

 

CINQUIÈME.- RESPONSABILITÉ.-

 

5.1.- OUTLET MOTO ne sera en aucun cas responsable de:

 

5.1.1.- Défaillances et incidents pouvant survenir dans les communications, la suppression ou les transmissions incomplètes de sorte qu’il n’est pas garanti que les services du site Web sont constamment opérationnels.

 

5.1.2.- De la production de tout type de dommage que le CONTRACTANT ou des tiers peuvent causer sur le Site.

 

5.2.- OUTLET MOTO se réserve le droit de suspendre l’accès sans préavis à sa discrétion et définitivement ou temporairement jusqu’à ce que la responsabilité effective des dommages qui peuvent survenir soit assurée. De même,  celui qu’OUTLET MOTO collaborera et informera l’autorité compétente de ces incidents au moment où elle a une connaissance fiable que les dommages causés constituent tout type d’activité illicite.

 

SIXIÈME.- DROIT D’AUTEUR ET MARQUE DE COMMERCE.-

 

OUTLET MOTO informe que le site Web www.outletmoto.com. -le contenu propre, la programmation et la conception de la page Web- sont entièrement protégés par le droit d’auteur, étant expressément interdit toute reproduction, communication, distribution et transformation des éléments protégés susmentionnés sauf consentement exprès de OUTLET MOTO.

 

OUTLET MOTO, avec son logo, est une marque déposée à la fois nationale (marque nationale M-2674151, enregistrée le 16/10/2006) et communautaire (marque communautaire 009689811, enregistrée le 15/06/2011) par la société propriétaire de ce site Web et domaine: SOFER ACCESORIOS, S.L., avec adresse à Calle Pallars, 65 de Barcelona et NIF B-63911325.

 

L’utilisation de cette marque est interdite conformément aux dispositions de la loi 17/2001, du 7 décembre, sur les marques, sans l’autorisation préalable des propriétaires de ce site Web et de la marque.

 

De même, l’utilisation du logo de la marque et du contenu publié sur ce site Web est interdite et ne peut être utilisée sans le consentement de ses propriétaires, conformément à la loi sur les marques.

 

A titre d’exemple, l’usage de la marque de référence sans l’autorisation de son titulaire est interdit :

 

-En tant que partie intégrante d’un nom de domaine.

-Dans les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter ou autres.

-Dans les adresses e-mail.

 

Si vous êtes intéressé par l’utilisation de la marque OUTLET MOTO, conformément à la réglementation en vigueur, n’hésitez pas à nous contacter.

 

OUTLET MOTO se réserve le droit de prendre les mesures légales appropriées pour indemniser les dommages causés par la violation de ses droits actuels sur la  marque OUTLET MOTO.

 

SEPTIÈME.- DROIT D’AUTEUR ET MARQUE DÉPOSÉE.-

 

OUTLET MOTO informe que le contenu, la programmation et la conception du site Web sont entièrement protégés par le droit d’auteur, étant expressément interdit toute reproduction, communication, distribution et transformation des éléments protégés susmentionnés sauf consentement exprès de OUTLET MOTO. Les marques des produits que OUTLET MOTO vend via le site Web appartiennent à leurs propriétaires légitimes.  OUTLET MOTO peut établir des liens ou des hyperliens vers des articles ou des informations de tiers citant toujours la source. Le titulaire légitime des droits d’auteur de ces informations ainsi incluses, peut demander à tout moment l’élimination des références susmentionnées.

 

 

 

HUITIÈME.- JURIDICTION COMPÉTENTE ET LOI APPLICABLE.-

 

Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol. Pour la détermination du lieu de célébration de la vente à laquelle les présentes Conditions Générales sont soumises, les dispositions de l’article 29 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique seront suivies.  Dans le cas où le CONTRACTANT n’est pas considéré comme un consommateur, tout conflit relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions Générales de Contrat sera soumis à la juridiction desTribunaux de la ville de Barcelone.

 

NEUVIÈME.- NULLITÉ DES CLAUSES.-

 

Dans le cas où une clause des présentes Conditions Générales serait déclarée nulle et non avenue, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l’objet même des présentes conditions. OUTLET MOTO ne pourra exercer aucun des droits et facultés conférés dans le présent document qui n’impliquera en aucun cas la renonciation à ceux-ci sauf reconnaissance expresse par OUTLET MOTO.

 

DIXIÈME.- PROCÉDURE ALTERNATIVE POUR LA RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE.-

 

Sans préjudice de ce qui est indiqué dans la clause précédente, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/adr/. Les entrepreneursqui ont le statut de consommateurs peuvent soumettre leurs réclamations via la plate-forme de règlement des litiges en ligne.

 

 

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