Version 1. 0 / 2022

Ce document établit les conditions générales de la relation contractuelle qui vise à acheter et à vendre des produits offerts à partir de ce site www.outletmoto.com, et dont SOFER ACCESORIOS, S.L. est propriétaire et propriétaire.  (ci-après  « OUTLET MOTO ») avec adresse à Calle Pallars, 65, 1º 3ª C.P. 08018  à  Barcelone, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 37.874, Folio 0189 Feuille 316.389, province B, 1ère inscription, avec CIF: B-63911325, et les personnes physiques et / ou morales (ci-après, « PARTIE CONTRACTANTE ») qui expriment leur volonté d’acheter les produits par le biais de la demande faite via Internet via ce site Web. Tous les droits que les lois en vigueur reconnaissent aux consommateurs et auxquels il peut être fait référence dans les présentes s’appliqueront exclusivement aux clients qui sont considérés comme des consommateurs et qui agissent dans un but extérieur à leur activité commerciale, commerciale, commerciale et professionnelle.

Ces demandes des utilisateurs constituent les conditions particulières auxquelles ces conditions générales sont associées que le CONTRACTANT doit nécessairement accepter par voie télématique avant l’achat du produit. Le CONTRACTANT est exposé à travers ce même site ces conditions, de sorte qu’il les lit, imprime, les archive et les accepte. Les présentes conditions générales ainsi que la demande de produits spécifiques faite par le CONTRACTANT impliquent la formalisation du contrat de vente entre OUTLET MOTO et  le CONTRACTANT qui prétend avoir lu, compris et accepté ces conditions. Le CONTRACTANT peut toujours consulter ces conditions générales via le site Web.

PREMIER.- OBJET DU CONTRAT.-

Par les présentes Conditions Générales, OUTLET MOTO s’engage à livrer au CONTRACTANT les produits qu’il a demandés par l’intermédiaire du site www.outletmoto.com   en échange d’un certain prix.

En achetant les produits disponibles sur ce site, le CONTRACTANT déclare que:

a) Qu’il s’agit d’une personne majeure et capable de contracter.

b) Que vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales du Contrat.

DEUXIÈME.- MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES.-

OUTLET MOTO se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, sans préavis à la PARTIE CONTRACTANTE, qui, dans tous les cas, est responsable de les examiner comme condition préalable à l’acquisition de tout produit disponible sur ce site. Dans tous les cas, les conditions générales qui ont été exposées sur le site Web au moment où le CONTRACTANT acquiert les produits correspondants seront considérées comme valides et applicables.

TROISIÈME.- DROITS ET OBLIGATIONS DU POINT DE VENTE MOTO.-

3.1.  Livraison du produit.- OUTLET MOTO s’engage à livrer le produit en parfait état à l’adresse  ou au point de livraison indiqué par le CONTRACTANT indiqué dans le bon de commande où sont énoncées les conditions particulières qui joignent les présentes Conditions Générales. OUTLET MOTO ne sera pas responsable des erreurs causées lors de la livraison lorsque les données saisies par le CONTRACTANT dans le formulaire de commande ne sont pas conformes à la réalité ou ont été omises. Le délai de livraison approximatif de chaque produit est indiqué dans la fiche produit. Normalement, le produit est livré dans un délai d’environ 24 à 96 heures à compter du moment où OUTLET MOTO a vérifié le paiement du prix.  Dans le cas où le produit n’est pas en stock ou que le délai de livraison est plus long que celui indiqué dans la fiche produit, OUTLET MOTO informera le CONTRACTANT du nouveau délai par email ou par téléphone. OUTLET MOTO ne sera pas responsable des retards de livraison causés exclusivement par des causes imputables à l’agence de transport ou des facteurs imprévisibles et incontrôlables qu’elle n’a pas l’obligation de supporter.

Si le produit objet de la commande n’est pas disponible en stock, lorsque LE CONTRACTANT a été expressément informé d’une telle possibilité, OUTLET MOTO peut proposer un produit de caractéristiques similaires et de qualité identique ou supérieure. En cas de non-acceptation du remplacement du bien offert, LA PARTIE CONTRACTANTE pourra exercer ses droits de rétractation et de résolution dans les mêmes termes que s’il s’agissait du bien initialement requis, tel que reconnu  par la réglementation applicable.

3.2.  Responsabilité de l’OUTLET MOTO. En aucun cas, il ne sera responsable en ce qui concerne:

3.2.1. Les erreurs, les retards d’accès du CONTRACTANT lors de la saisie de ses données dans le formulaire de commande, la lenteur ou l’impossibilité de réception par les destinataires de la confirmation de commande ou toute anomalie pouvant survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes dans le réseau Internet,  Causes d’un cas fortuit ou de force majeure et toute autre éventualité imprévisible au-delà de la bonne foi de la société. Dans tous les cas,  OUTLET MOTO s’engage à résoudre les problèmes qui peuvent survenir et à offrir tout le soutien nécessaire au CONTRACTANT pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante de l’incident.

3.2.2. Erreurs ou dommages causés par une utilisation inefficace et de mauvaise foi du service par la PARTIE CONTRACTANTE.

3.2.3. Non-opérabilité ou problèmes dans l’adresse e-mail fournie par le CONTRACTANT pour l’envoi de la confirmation de commande.

3.3.  Garanties :

3.3.1.  OUTLET MOTO, garantit que tous les Produits disponibles à la vente sur  la page Web, sont conformes aux normes internationales et communautaires applicables à la sécurité des produits.  

3.3.2.  La garantie qui s’applique  au Produit lorsqu’il est livré au CONTRACTANT est de  trois ans, toujoursavant et lorsque  le Produit est utilisé par  le CONTRACTANT dans les  conditions normales d’utilisation, telles que celles décrites dans la fiche Produit et dans  les catalogues mis à la  disposition du CONTRACTANT. . En aucun cas, il n’est garanti que le Produit fourni sera adapté pour répondre à un problème particulier de l’utilisateur final.

3.3. 3. En cas de défaut de conformité du produit au moment  de la livraison, le CONTRACTANT peut choisir entre la réparation ou le remplacement de celui-ci, sauf si l’une de ces mesures est disproportionnée par rapport à OUTLET MOTO. Dans tous les cas, la réparation et le remplacement du produit seront gratuits  pour l’ENTREPRENEUR, y compris dans ladite gratification, les frais d’expédition, de transport, de main-d’œuvre ou de matériaux utilisés pour mettre le produit en conformité.

Seulement dans les cas où la réparation ou le remplacement du produit non conforme n’aurait pas pu être effectué du tout ou dans un délai raisonnable, le CONTRACTANT peut choisir entre la réduction du prix ou la résiliation du contrat de vente. En tout état de cause, la résiliation du Contrat n’aura pas lieu lorsque la non-conformité est d’importance mineure. En cas de résiliation contractuelle :

-       OUTLET MOTO remboursera à l’ENTREPRENEUR  tous les montants versés.

-       Le CONTRACTANT retournera à  OUTLET MOTO le  produit non conforme aux frais d’OUTLET MOTO.

Le remboursement de la réduction ou de la totalité du prix, sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la décision du CONTRACTANT et par le  même moyen de paiement utilisé par la PARTIE CONTRACTANTE.

4. Droit de rétractation :

OUTLET MOTO reconnaît  au CONTRACTANT le droit de rétractation dans les  termes et délais reconnus dans le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, dans ce cas OUTLET MOTO remboursera  au CONTRACTANT le  montant payé pour le  prix et les taxes applicables ainsi  que les frais d’expédition, sauf si vous avez choisi une méthode d’expédition autre que la moins chère de celles proposées. ,  par le même moyen de paiement utilisé par la PARTIE CONTRACTANTE. Le CONTRACTANT dispose d’un délai de 60 jours à compter de la livraison du Produit pour exercer le droit, considérant comme tel, sauf preuve contraire, celui indiqué dans le document de livraison signé par lui. Afin d’exercer ce droit,  la PARTIE CONTRACTANTE doit envoyer le FORMULAIRE  DE RÉTRACTATION à  l’adresse électronique à info@outletmoto.com et notifier à OUTLET MOTO dans les délais établis le Produit correspondant retourné par le moyen de transport fourni par OUTLETMOTO ou celui sélectionné par la PARTIE CONTRACTANTE.  

·         PÉNINSULE D’ESPAGNE, ÎLES BALÉARES et péninsule PORTUGAISE. Les frais de retour seront gratuits pour le CONTRACTANT pour les commandes supérieures à 69 € TTC. Dans le cas de commandes inférieures à 69 €, les frais de retour du produit, à condition que le moyen de transport fourni par OUTLET MOTO soit utilisé, seront de 2,90 €.

·         FRANCE, ITALIE, HOLLANDE, LUXEMBOURG, BELGIQUE.
Les frais de retour seront gratuits pour le CONTRACTANT pour les commandes supérieures à 69 € TTC. Dans le cas de commandes inférieures à 69 €, les frais de retour du produit, à condition que le moyen de transport fourni par OUTLET MOTO soit utilisé, seront de 5,90 €.

·         RESTE DE L’UNION EUROPEENNE (Sauf îles Canaries, Açores et Madère)Les frais de retour seront à la charge du CONTRACTANT, à condition que le moyen de transport fourni par OUTLET MOTO soit utilisé sera de 19,90 €.

·         EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE, DES ÎLES CANARIES, DES AÇORES ET DE MADÈRE,
LE CONSOMMATEUR SERA RESPONSABLE DE L’ACHEMINEMENT DU PRODUIT RETOURNÉ DANS LES INSTALLATIONS DE SOFER ACCESORIOS S.L.  Les frais de retour seront à la charge du CONTRACTANT, ainsi que les procédures nécessaires.

Les retours peuvent être soumis à des frais de douane et de manutention applicables dans les pays d’origine avec destination Espagne. Les montants susmentionnés et les éventuelles exonérations de paiement sont exclusivement déterminés par les critères d’expédition entre le pays de la PARTIE CONTRACTANTE et l’Espagne. En cas de non-satisfaction de ces prix par le CONSOMMATEUR, le produit pourra être retenu à la douane correspondante jusqu’à ce que le client n’effectue pas le paiement des taxes et frais associés.

Le droit de rétractation reconnu dans cette clause s’entend sans préjudice des exceptions que la législation elle-même fixe. À titre d’exemple et de manière non exhaustive, ce droit ne peut être exercé à l’égard de biens qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés ou peuvent se détériorer, y compris expressément les produits qui ont été personnalisés à la demande du consommateur.

Le CONTRACTANT sera responsable de la diminution de la valeur du produit acheté à condition qu’il ait été manipulé dans un but autre que celui nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

QUATRIÈME.- DROITS ET OBLIGATIONS DE LA PARTIE CONTRACTANTE.-

4. 1. Paiement.- Le CONTRACTANT s’engage à payer à l’avance, le montant  pour le produit effectivement demandé dans le montant et la forme suivants:

4.1.1.  Montant.-  La rémunération pour le produit effectivement demandé par le CONTRACTANT en fonction du produit demandé sera celle indiquée sur le site Web et celle qui apparaît à tout moment dans la demande spécifique du CONTRACTANT, demandes qui constitueront les conditions particulières de la commande spécifique. Les prix des produits qui apparaissent sur le site apparaissent toujours avec TVA incluse.  

En outre, le prix indiqué sur le site Web pour chacun des produits proposés doit être ajouté aux frais d’expédition correspondants. Le CONTRACTANT peut choisir entre plusieurs formes d’expédition et, en fonction de cela, du poids et de la distance où il doit être livré, les frais d’expédition seront ajoutés au coût spécifique du produit. Comme il s’agit de tarifs qui ne dépendent à aucun moment de  OUTLET MOTO, ils seront toujours ceux officiellement offerts par le service postal de l’État ou par des entreprises  privées  étant indiqués comme frais d’expédition toujours avant le CONTRACTANT avant de formaliser l’achat lui-même et dans l’e-mail de confirmation de celui-ci.  

Achats en dehors de l’Union Européenne : les achats effectués en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumis à des frais de douane et de manutention applicables dans les pays de destination des marchandises achetées. Les montants susmentionnés et les éventuelles exonérations de paiement sont exclusivement déterminés par les critères établis par le pays en dehors de l’UE, destinataire du produit acheté. En cas de non-satisfaction de ces prix par le CONSOMMATEUR, le produit pourra être retenu à la douane correspondante jusqu’à ce que le client n’effectue pas le paiement des taxes et frais associés.

4.1.2.  Modes de paiement. - Le CONTRACTANT doit payer le montant correspondant à votre commande via l’un des modes de paiement proposés par OUTLETMOTO, étant nécessaire d’envoyer par fax ou par e-mail un reçu dudit paiement pour que l’expédition soit confirmée.  

Si vous choisissez de payer avec PayPal, vous serez redirigé vers des pages sécurisées PayPal, où vous pourrez payer rapidement et en toute sécurité avec votre compte PayPal ou avec votre carte de crédit ou de débit, sans partager d’informations financières. Une fois que vous avez entré vos coordonnées pour payer, vous serez redirigé vers notre magasin, où vous confirmerez le paiement.

4.2.  Responsabilité du CONTRACTANT. - Dans tous les cas, il sera de la responsabilité du CONTRACTANT :

4.2.1. Le CONTRACTANT assume tous les risques de détérioration, de détérioration, d’endommagement et de perte des Produits à partir du moment où ils ont été mis à sa disposition par le tiers qui, pour le compte de OUTLET MOTO, effectue la livraison des produits demandés.

4.2.2. Sans préjudice des règles applicables en matière de garantie commerciale des biens de consommation, le CONTRACTANT s’engage à informer OUTLETMOTO dans les meilleurs délais de toute casse, coup ou incident qui aurait pu être causé par le transport afin que OUTLETMOTO puisse prendre les dispositions appropriées avec elle.

Cinquième. - RESPONSABILITÉ. -

5.1.- OUTLET MOTO ne sera en aucun cas responsable de :

5.1.1.- Les défaillances et incidents pouvant survenir dans les communications, la suppression ou les transmissions incomplètes, de sorte qu’il n’est pas garanti que les services du site Web sont constamment opérationnels.

5.1.2.- La production de tout type de dommage que le CONTRACTANT ou des tiers peuvent causer au site Web.

5.2.- OUTLET MOTO se réserve le droit de suspendre l’accès sans préavis à sa discrétion et définitivement ou temporairement jusqu’à l’assurance de la responsabilité effective pour tout dommage qui pourrait survenir. De même, OUTLET MOTO collaborera et informera l’autorité compétente de ces incidents au moment où elle a une connaissance fiable que les dommages causés constituent tout type d’activité illicite.

SIXIÈME. - DROIT D’AUTEUR ET MARQUE DE COMMERCE. -

OUTLET MOTO informe que le site Web www.outletmoto.com. -le propre contenu, la programmation et la conception du site- sont entièrement protégés par le droit d’auteur, étant expressément interdit toute reproduction, communication, distribution et transformation des éléments protégés susmentionnés sauf autorisation expresse de OUTLET MOTO.

OUTLET MOTO, avec son logo, est une marque déposée à la fois au niveau national (marque nationale M-2674151, enregistrée le 16/10/2006) et communautaire (marque communautaire 009689811, enregistrée le 15/06/2011) par la société propriétaire de ce site Web et de ce domaine : SOFER ACCESORIOS, S.L., avec adresse à Calle Pallars, 65 de Barcelona et NIF B-63911325.

L’utilisation de cette marque est interdite conformément aux dispositions de la loi 17/2001, du 7 décembre, sur les marques, sans l’autorisation préalable des propriétaires de ce site Web et de la marque.

De même, l’utilisation du logo de la marque et des contenus publiés sur ce site est interdite et ne peut être utilisée sans le consentement de leurs propriétaires, conformément à la loi sur les marques.

A titre d’exemple, l’utilisation de la marque de référence sans l’autorisation de son titulaire est interdite :

-En tant que partie intégrante d’un nom de domaine.

-Dans les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter ou autres.

-Dans les adresses e-mail.

Dans le cas où vous êtes intéressé à utiliser la marque OUTLET MOTO, conformément à la réglementation en vigueur, n’hésitez pas à nous contacter.

OUTLET MOTO se réserve le droit d’entreprendre les actions légales appropriées pour compenser les dommages causés par la violation de ses droits actuels sur la marque OUTLET MOTO.

SEPTIÈME. - DROIT D’AUTEUR ET MARQUE.-  

OUTLET MOTO informe que les propres contenus, la programmation et la conception du site Web sont entièrement protégés par le droit d’auteur, étant expressément interdite toute reproduction, communication, distribution et transformation des éléments protégés susmentionnés sauf autorisation expresse de OUTLET MOTO. Les marques des produits que OUTLET MOTO vend via le site Web appartiennent à leurs propriétaires légitimes.  OUTLET MOTO peut établir des liens ou des hyperliens vers des articles ou des informations de tiers citant toujours la source. Le titulaire légitime du droit d’auteur de ces informations ainsi incluses, peut demander à tout moment l’élimination des références susmentionnées.

HUITIÈME.- JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE.-

Les présentes conditions générales sont régies par la loi espagnole. Pour déterminer le lieu de célébration de la vente auquel les présentes conditions générales sont soumises, les dispositions de l’article 29 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique seront appliquées.  Dans le cas où la PARTIE CONTRACTANTE n’est pas considérée comme un consommateur, tout conflit relationnel avec l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions Générales de Contrat sera soumis à la juridiction desTribunaux de la ville de Barcelone.

NEUVIÈME.- NULLITÉ DES CLAUSES.-

Dans le cas où l’une quelconque des clauses des présentes Conditions Générales serait déclarée nulle et non avenue, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l’objet des présentes conditions. OUTLET MOTO ne peut exercer aucun des  droits et pouvoirs conférés dans ce document, ce qui n’impliquera en aucun cas la renonciation à ceux-ci, sauf reconnaissance expresse d’OUTLET MOTO.

DIXIÈME.- PROCÉDURE ALTERNATIVE DE RÈGLEMENT DES LITIGES EN LIGNE.-

Sans préjudice de ce qui est indiqué dans la clause précédente, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/adr/. Les PARTIES CONTRACTANTESqui ont le statut de consommateurs, peuvent soumettre leurs réclamations via la plate-forme de règlement des litiges en ligne.