Conditions
générales de Contratación:
Versió 1.0 / 2022
Ce document
établit les conditions générales de la relation contractuelle qui vise à la
vente de produits proposés à partir de ce site Web www.outletmoto.com, et dont SOFER
ACCESORIOS, S.L. est le propriétaire et propriétaire. (ci-après « OUTLET MOTO »), avec adresse à Calle Pallars, 65, 1º 3ª C.P. 08018 à
Barcelone, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 37.874,
Folio 0189 Feuille 316.389, province B, inscription 1ª, avec CIF: B-63911325,
et les personnes physiques et / ou morales (ci-après,
« CONTRACTANT ») qui expriment la volonté d’acheter les produits par
le biais de la demande faite via Internet via ce site. Tous les droits que les
Lois en vigueur reconnaissent aux consommateurs et auxquels il peut être fait
référence aux présentes, s’appliqueront exclusivement aux clients qui ont une
telle considération en tant que consommateurs et qui agissent dans un but autre
que leur commerce, leur entreprise, leur commerce et leur profession.
Ces demandes des
utilisateurs constituent les conditions particulières auxquelles ces conditions
générales sont associées, que le CONTRACTANT doit nécessairement accepter par
voie électronique avant l’achat du produit. Le CONTRACTANT est exposé à travers
ce même site Web ces conditions, afin qu’il les lise, imprime, archive et les
accepte. Les présentes conditions générales ainsi que la demande de produits
spécifiques faite par le CONTRACTANT impliquent la formalisation du contrat de
vente entre OUTLET MOTO et le CONTRACTANT qui prétend avoir lu, compris et
accepté ces conditions. Le CONTRACTANT peut toujours consulter les présentes
conditions générales via le site Web.
PREMIER.-
OBJET DU CONTRAT.-
Par les présentes
Conditions Générales, OUTLET MOTO s’engage à livrer au CONTRACTANT les produits
qu’il a demandés via le site Web www.outletmoto.com en échange d’un certain
prix.
En achetant les
produits disponibles sur ce site, le CONTRACTANT déclare que :
a) Qu’il est une
personne majeure et ayant la capacité de contracter.
b) Que vous avez lu, compris
et accepté les présentes Conditions Générales de Contrat.
DEUXIÈMEMENT.-
MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES.-
OUTLET MOTO se
réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment,
sans préavis au CONTRACTANT, qui en tout état de cause, est responsable de les
examiner comme condition préalable à l’acquisition de tout produit disponible
sur ce site. Dans tous les cas, les conditions générales qui ont été exposées
sur le site Web au moment où le CONTRACTANT acquiert les produits
correspondants seront considérées comme valides et applicables.
TIERS.- DROITS
ET OBLIGATIONS DE OUTLET MOTO.-
3.1. Livraison du produit.- OUTLET MOTO s’engage à
livrer le produit en parfait état à l’adresse que le CONTRACTANT indique dans
le bon de commande où sont enregistrées les conditions particulières qui
rejoignent les présentes Conditions Générales. OUTLET MOTO ne sera pas
responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque les données saisies
par le CONTRACTANT dans le formulaire de commande ne sont pas conformes à la
réalité ou ont été omises. Le délai
de livraison approximatif pour chaque produit est indiqué dans la fiche
produit. Normalement, le produit est livré dans un délai d’environ 48 heures à
compter du moment où OUTLET MOTO a vérifié le paiement du prix. Dans le
cas où le produit n’est pas en stock ou si le délai de livraison est plus long
que celui indiqué dans la fiche produit, OUTLET MOTO informera le CONTRACTANT
du nouveau délai par courrier électronique. OUTLET
MOTO ne sera pas responsable des retards de livraison causés
exclusivement par des causes imputables à l’agence de transport ou par des
facteurs imprévisibles et incontrôlables qu’elle n’a pas l’obligation de
supporter.
Si le produit objet de la commande n’est pas disponible en stock,
lorsque LE CONTRACTANT a été expressément informé de cette possibilité, OUTLET
MOTO peut proposer un produit avec des caractéristiques similaires qui a la
même qualité ou une qualité supérieure. En cas de non-acceptation du
remplacement du bien offert, le contractant peut exercer ses droits de
rétractation et de résolution dans les mêmes conditions que s’il s’agissait du
bien initialement requis, tel que reconnu par la loi du commerce de détail.
3.2. Responsabilité
de OUTLET MOTO. Elle n’est en aucun cas
responsable en ce qui concerne:
3.2.1. Erreurs,
retards d’accès par le CONTRACTANT lors de la saisie de ses données dans le bon
de commande, lenteur ou impossibilité de réception par les destinataires de la
confirmation de commande ou toute anomalie pouvant survenir lorsque ces
incidents sont dus à des problèmes de réseau Internet, les causes d’un
cas fortuit ou de force majeure et toute autre éventualité imprévisible au-delà
de la bonne foi de la société. Dans tous les cas, OUTLET MOTO s’engage à résoudre les problèmes qui
pourraient survenir et à offrir tout le soutien nécessaire à l’ENTREPRENEUR
pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante de l’incident.
3.2.2. Des
erreurs ou dommages produits par une utilisation inefficace et de mauvaise foi
du service par le CONTRACTANT.
3.2.3. De
l’inutilisabilité ou des problèmes dans l’adresse e-mail fournie par le
CONTRACTANT pour l’envoi de la confirmation de commande.
3.3. Garanties:
3.3.1. OUTLET
MOTO, garantit
que tous les Produits disponibles à la vente sur le site sont conformes aux
normes internationales et communautaires applicables à la sécurité des
produits.
.
3.3.2. La garantie qui s’applique au
Produit lorsqu’il est livré à l’ENTREPRENEUR est de trois ans, toujourset
lorsque le Produit est utilisé par l’ENTREPRENEUR dans les conditions normales
d’utilisation, telles que celles décrites dans la fiche produit et dans les
catalogues mis à la disposition de l’ENTREPRENEUR. . En aucun cas, il n’est
garanti que le Produit fourni est adapté pour répondre à un problème
particulier de l’utilisateur final.
3.3. 3. L' En cas de défaut de
conformité du produit au moment de la livraison, le CONTRACTANT peut choisir
entre la réparation ou le remplacement de celui-ci, à moins que l’une de ces
mesures ne soit disproportionnée par rapport à OUTLET
MOTO. Dans tous les cas, la réparation et le remplacement
du produit seront gratuits pour l’ENTREPRENEUR, y compris dans ledit pourboire,
l’expédition, le transport, la main-d’œuvre ou les matériaux utilisés pour
mettre le produit en conformité.
Ce n’est que dans les cas où la
réparation ou le remplacement du produit non conforme n’aurait pas pu être
effectué du tout ou dans un délai raisonnable, que le CONTRACTANT peut choisir
entre la réduction du prix ou la résolution du Contrat de vente. Dans tous les cas, la résiliation du Contrat ne se fera pas lorsque la non-conformité
est de peu d’importance. En cas de résiliation du contrat :
- OUTLET MOTO retournera à
l’ENTREPRENEUR tous les montants payés.
- L’ENTREPRENEUR retournera à OUTLET MOTO le produit non conforme aux frais de OUTLET MOTO.
Le remboursement de la réduction ou de
la totalité du prix, sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter
de la décision du CONTRACTANT et par le même moyen de paiement utilisé par le
CONTRACTANT.
4. Droit de rétractation :
OUTLET MOTO reconnaît au
CONTRACTANT le droit de rétractation dans les termes et délais reconnus dans le
décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, dans ce cas OUTLET MOTO
remboursera au CONTRACTANT le montant payé pour le prix et les taxes
applicables ainsi que les frais d'expédition , sauf si vous avez choisi un mode
d'expédition autre que le moins cher de ceux proposés, par le même moyen de
paiement utilisé par le CONTRACTANT. Le CONTRACTANT dispose d'un délai, pour
exercer son droit, de 14 jours à compter de la livraison du Produit, en
considérant comme telle date, sauf preuve contraire, celle indiquée dans le
document de livraison signé par celui-ci. Pour exercer ce droit, le CONTRACTANT
doit envoyer le formulaire de
rétractation à l'adresse e-mail info@outletmoto.com et le notifier à OUTLET MOTO dans les délais impartis, en
renvoyant le Produit correspondant par le moyen de transport fourni par OUTLET
MOTO ou celui choisi par le PARTIE CONTRACTANTE. Exceptionnellement, OUTLET
MOTO offre un délai total de 60 jours à compter de la réception du Produit pour
son retour ; Si demandé après 14 jours légaux et avant 60, seule la valeur du
produit acheté sera retournée, tant qu'il est retourné dans les mêmes
conditions dans lesquelles il a été reçu et sans avoir été modifié ou utilisé.
Le droit de rétractation
reconnu dans la présente clause s'entend sans préjudice des exceptions à
celle-ci que la législation fixe elle-même. De manière illustrative et non
exhaustive, ce droit ne peut être exercé à l'égard de biens qui, du fait de
leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer, y compris
expressément les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation à la
demande du consommateur.
Le CONTRACTANT sera
responsable de la diminution de la valeur du produit acheté chaque fois qu'il a
été manipulé dans un but autre que celui nécessaire pour établir sa nature, ses
caractéristiques et son fonctionnement.
QUATRIÈMEMENT.-
DROITS ET OBLIGATIONS DU CONTRACTANT.-
4.1. Paiement.- Le CONTRACTANT s’engage à payer
àl’avance le montant duvéhicule effectivement demandé dans le montant et la
forme suivants:
4.1.1. Montant.- La rémunération pour
le produit effectivement demandé par le CONTRACTANT en fonction du produit
demandé sera celle indiquée sur le site Web et celle qui apparaît dans la
demande spécifique du CONTRACTANT à tout moment, demandes qui constitueront les
conditions particulières de la commande spécifique. Les prix des produits qui
apparaissent sur le site apparaissent toujours avec TVA incluse.
En outre, le prix
indiqué sur le site Web pour chacun des produits proposés doit être ajouté aux
frais d’expédition correspondants. Le CONTRACTANT peut choisir entre plusieurs
formes d’expédition, ordinaire ou urgente, et, en fonction de cela, le poids et
la distance où il doit être livré, les frais d’expédition seront ajoutés au
coût spécifique du produit. Comme il s’agit de tarifs que OUTLET MOTO applique à aucun moment, ils seront toujours
ceux officiellement offerts par le service postal d’État ou par des sociétés de
messagerie privées et que OUTLET MOTO ne générera aucun avantage pour ces
tarifs en communiquant le coût global du produit et les frais d’expédition
toujours auparavant à l’ENTREPRENEUR avant de formaliser l’achat lui-même et
dans l’e-mail de confirmation du même.
4.1.2. Modes
de paiement.- Le CONTRACTANT doit payer le montant
correspondant à sa commande par paiement par virement bancaire, étant
nécessaire d’envoyer par fax ou par email une preuve dudit paiement afin que
l’envoi soit confirmé.
Si vous
choisissez de payer avec PayPal, vous serez redirigé vers les pages sécurisées
de PayPal, où vous pourrez payer rapidement et en toute sécurité avec votre
compte PayPal ou avec votre carte de crédit ou de débit, sans partager
d’informations financières. Une fois que vous avez entré vos coordonnées pour
payer, vous serez redirigé vers notre magasin, où vous confirmerez le paiement.
4.2. Responsabilité
de l’ENTREPRENEUR.- Dans tous les cas, il sera de la responsabilité de l’ENTREPRENEUR:
4.2.1. Le
CONTRACTANT assume tous les risques de détérioration, d’altération,
d’endommagement et de perte des Produits à partir du moment où ils ont été mis
àla disposition du tiers qui, pour le compte de
OUTLET MOTO, livre les produits commandés.
CINQUIÈME.-
RESPONSABILITÉ.-
5.1.- OUTLET MOTO ne sera en aucun cas responsable de:
5.1.1.- Défaillances
et incidents pouvant survenir dans les communications, la suppression ou les
transmissions incomplètes de sorte qu’il n’est pas garanti que les services du
site Web sont constamment opérationnels.
5.1.2.- De la
production de tout type de dommage que le CONTRACTANT ou des tiers peuvent
causer sur le Site.
5.2.- OUTLET MOTO se réserve le droit de suspendre l’accès
sans préavis à sa discrétion et définitivement ou temporairement jusqu’à ce que
la responsabilité effective des dommages qui peuvent survenir soit assurée. De
même, celui qu’OUTLET MOTO collaborera et informera l’autorité
compétente de ces incidents au moment où elle a une connaissance fiable que les
dommages causés constituent tout type d’activité illicite.
SIXIÈME.-
DROIT D’AUTEUR ET MARQUE DE COMMERCE.-
OUTLET
MOTO informe que
le site Web www.outletmoto.com.
-le contenu propre, la programmation et la conception de la page Web- sont
entièrement protégés par le droit d’auteur, étant expressément interdit toute
reproduction, communication, distribution et transformation des éléments
protégés susmentionnés sauf consentement exprès de
OUTLET MOTO.
OUTLET
MOTO, avec son logo, est une marque déposée à la
fois nationale (marque nationale M-2674151, enregistrée le 16/10/2006) et communautaire
(marque communautaire 009689811, enregistrée le 15/06/2011) par la société
propriétaire de ce site Web et domaine: SOFER ACCESORIOS, S.L., avec adresse à
Calle Pallars, 65 de Barcelona et NIF B-63911325.
L’utilisation de cette marque est interdite conformément aux
dispositions de la loi 17/2001, du 7 décembre, sur les marques, sans
l’autorisation préalable des propriétaires de ce site Web et de la marque.
De même, l’utilisation du logo de la marque et du contenu
publié sur ce site Web est interdite et ne peut être utilisée sans le
consentement de ses propriétaires, conformément à la loi sur les marques.
A titre d’exemple, l’usage de la marque de référence sans l’autorisation
de son titulaire est interdit :
-En tant que partie intégrante d’un nom de domaine.
-Dans les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter ou
autres.
-Dans les adresses e-mail.
Si vous êtes intéressé par l’utilisation de la marque OUTLET MOTO, conformément à la réglementation en vigueur,
n’hésitez pas à nous contacter.
OUTLET
MOTO se réserve le droit de prendre les mesures
légales appropriées pour indemniser les dommages causés par la violation de ses
droits actuels sur la marque OUTLET MOTO.
SEPTIÈME.- DROIT D’AUTEUR ET
MARQUE DÉPOSÉE.-
OUTLET MOTO informe que le contenu, la
programmation et la conception du site Web sont entièrement protégés par le
droit d’auteur, étant expressément interdit toute reproduction, communication,
distribution et transformation des éléments protégés susmentionnés sauf
consentement exprès de OUTLET MOTO. Les
marques des produits que OUTLET MOTO vend via
le site Web appartiennent à leurs propriétaires légitimes. OUTLET MOTO peut établir des liens ou des hyperliens vers des articles
ou des informations de tiers citant toujours la source. Le titulaire légitime
des droits d’auteur de ces informations ainsi incluses, peut demander à tout
moment l’élimination des références susmentionnées.
HUITIÈME.-
JURIDICTION COMPÉTENTE ET LOI APPLICABLE.-
Les présentes
conditions générales sont régies par le droit espagnol. Pour la détermination
du lieu de célébration de la vente à laquelle les présentes Conditions
Générales sont soumises, les dispositions de l’article 29 de la loi 34/2002, du
11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce
électronique seront suivies. Dans le cas où le CONTRACTANT n’est pas
considéré comme un consommateur, tout conflit relatif à l’interprétation ou à
l’exécution des présentes Conditions Générales de Contrat sera soumis à la
juridiction desTribunaux de la ville de Barcelone.
NEUVIÈME.-
NULLITÉ DES CLAUSES.-
Dans le cas où
une clause des présentes Conditions Générales serait déclarée nulle et non
avenue, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en
tenant compte de la volonté des parties et de l’objet même des présentes
conditions. OUTLET MOTO ne pourra exercer
aucun des droits et facultés conférés dans le présent document qui n’impliquera
en aucun cas la renonciation à ceux-ci sauf reconnaissance expresse par OUTLET MOTO.
DIXIÈME.-
PROCÉDURE ALTERNATIVE POUR LA RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE.-
Sans préjudice de ce qui est indiqué dans
la clause précédente, la Commission européenne met à disposition une plateforme
de règlement des litiges en ligne disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/adr/. Les entrepreneursqui ont le statut
de consommateurs peuvent soumettre leurs réclamations via la plate-forme de
règlement des litiges en ligne.