CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTAZIONE

Versione 1. 0 / 2022

Questo documento stabilisce le condizioni generali del rapporto contrattuale che mira ad acquistare e vendere i prodotti offerti da questo sito web www.outletmoto.com, e di cui SOFER ACCESORIOS, S.L. è il proprietario e proprietario.  (di seguito  "OUTLET MOTO") con  indirizzo in  Calle Pallars, 65, 1º 3ª C.P. 08018 a Barcellona, iscritta al Registro Mercantile di Barcellona, Tomo 37.874, Foglio 0189 Foglio 316.389, provincia B, 1a iscrizione, con CIF: B-63911325, e le persone fisiche e / o giuridiche (di seguito, "PARTE CONTRAENTE") che esprimono la loro volontà di acquistare i prodotti attraverso la richiesta effettuata via Internet attraverso questo sito web. Tutti i diritti che le vigenti Leggi riconoscono ai consumatori e ai quali si potrà qui rinviare, si applicheranno esclusivamente ai clienti che siano considerati consumatori e che agiscano per uno scopo estraneo alla propria attività commerciale, imprenditoriale, commerciale e professionale.

Tali richieste da parte degli utenti costituiscono le condizioni particolari a cui sono associate le presenti condizioni generali che il CONTRAENTE deve necessariamente accettare telematicamente prima dell'acquisto del prodotto. Il CONTRAENTE è esposto attraverso questo stesso sito web queste condizioni, in modo che le legga, le stampi, le archivi e le accetti. Le presenti condizioni generali unitamente alla richiesta di prodotti specifici effettuata dal CONTRAENTE implicano la formalizzazione del contratto di vendita tra OUTLET MOTO e  il CONTRAENTE che dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni. Il CONTRAENTE può sempre consultare le presenti condizioni generali attraverso il sito web.

PRIMO.- OGGETTO DEL CONTRATTO.-

Con le presenti Condizioni Generali, OUTLET MOTO si impegna a consegnare al CONTRAENTE i prodotti che ha richiesto attraverso il sito web www.outletmoto.com   in cambio di un determinato prezzo.

Acquistando i prodotti disponibili su questo sito web, il CONTRAENTE dichiara che:

a) Che si tratta di una persona maggiorenne e con capacità di contratto.

b) Di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Contratto.

SECONDO.- MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI.-

OUTLET MOTO si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, senza preavviso al CONTRAENTE, che in ogni caso, è responsabile della loro revisione come prerequisito per l'acquisto di qualsiasi prodotto disponibile attraverso questo sito web. In ogni caso, le Condizioni Generali esposte sul sito web al momento dell'acquisto da parte del CONTRAENTE dei prodotti corrispondenti saranno considerate valide e applicabili.

TERZO.- DIRITTI E DOVERI DI MOTORCYCLE OUTLET.-

3.1.  Consegna del prodotto.- OUTLET MOTO si impegna a consegnare il prodotto in perfette  condizioni all'indirizzo o al punto di consegna indicato dal CONTRAENTE indicato nel modulo d'ordine dove sono indicate le condizioni particolari che aderiscono alle presenti Condizioni Generali. OUTLET MOTO non sarà responsabile per errori causati nella consegna quando i dati inseriti dal CONTRAENTE nel modulo d'ordine non sono conformi alla realtà o sono stati omessi. Il tempo di consegna approssimativo per ciascun prodotto è indicato nella scheda prodotto. Normalmente, il prodotto viene consegnato entro un periodo approssimativamente compreso tra 24 e 96 ore da quando OUTLET MOTO ha verificato il pagamento del prezzo.  Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile a magazzino o il tempo di consegna sia superiore a quello indicato nella scheda prodotto, OUTLET MOTO informerà il CONTRAENTE del nuovo termine via e-mail o telefono. OUTLET MOTO non sarà responsabile per ritardi nella consegna causati esclusivamente da cause imputabili all'agenzia di trasporto o da fattori imprevedibili e incontrollabili che non ha il dovere di sostenere.

Se il prodotto oggetto dell'ordine non è disponibile in magazzino, quando IL CONTRAENTE è stato espressamente informato di tale possibilità, OUTLET MOTO può offrire un prodotto di caratteristiche simili che ha la stessa o superiore qualità. Nel caso di mancata accettazione della sostituzione del bene offerto, PARTE CONTRAENTE potrà esercitare i propri diritti di recesso e risoluzione negli stessi termini che se si trattasse del bene inizialmente richiesto, come riconosciuto  dalla normativa applicabile.

3.2.  Responsabilità dell'OUTLET MOTO. In nessun caso sarà responsabile in relazione a:

3.2.1. Errori, ritardi nell'accesso da parte del CONTRAENTE nell'inserimento dei propri dati nel modulo d'ordine, lentezza o impossibilità di ricezione da parte dei destinatari della conferma d'ordine o qualsiasi anomalia che possa sorgere quando questi incidenti sono dovuti a problemi nella rete Internet,  Cause fortuite o di forza maggiore e ogni altra imprevedibile eventualità al di fuori della buona fede della società. In ogni caso,  OUTLET MOTO si impegna a risolvere i problemi che possono sorgere e ad offrire tutto il supporto necessario al CONTRAENTE per raggiungere una soluzione rapida e soddisfacente dell'incidente.

3.2.2. Errori o danni causati da un uso inefficiente e in malafede del servizio da parte della PARTE CONTRAENTE.

3.2.3. Inoperabilità o problemi nell'indirizzo e-mail fornito dal CONTRAENTE per l'invio della conferma d'ordine.

3.3.  Garanzie:

3.3.1.  OUTLET MOTO, garantisce che tutti i Prodotti disponibili per la vendita sul  Sito, sono conformi alle norme internazionali e comunitarie applicabili alla sicurezza dei prodotti.  

3.3.2.  La garanzia che si applica  al Prodotto al momento della consegna al CONTRAENTE è  di tre anni, sempreprima e quando  il Prodotto viene utilizzato dal  CONTRAENTE  nelle normali condizioni d'uso, come quelle descritte nella scheda Prodotto e nei  cataloghi messi a disposizione del  CONTRAENTE. . In nessun caso è garantito che il Prodotto fornito sarà idoneo a rispondere ad una particolare problematica dell'utente finale.

3.3. 3. In caso di difetto di conformità del prodotto al momento della consegna, il CONTRAENTE può scegliere tra la riparazione o la sostituzione dello stesso, a meno che una qualsiasi di queste misure sia sproporzionata rispetto a OUTLET MOTO. In ogni caso, sia la riparazione che la sostituzione del prodotto saranno gratuite  per il CONTRAENTE, ivi comprese in detta gratuità, le spese di spedizione, trasporto, manodopera o materiali utilizzati per rendere conforme il prodotto.

Solo nei casi in cui la riparazione o la sostituzione del prodotto non conforme non avrebbe potuto essere effettuata affatto o entro un termine ragionevole, il CONTRAENTE può scegliere tra la riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto di vendita. In ogni caso, la risoluzione del Contratto non avrà luogo quando la non conformità sia di minore importanza. In caso di risoluzione del contratto:

-       OUTLET MOTO rimborserà al CONTRAENTE tutti gli importi pagati.

-       Il CONTRAENTE restituirà  a OUTLET MOTO il  prodotto non conforme a spese di OUTLET MOTO.

Il rimborso della riduzione o della totalità del prezzo, sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni dalla decisione del CONTRAENTE e con lo  stesso mezzo di pagamento utilizzato dalla PARTE CONTRAENTE.

4. Diritto di recesso:

OUTLET MOTO riconosce  al CONTRAENTE il diritto di recesso nei  termini e nei termini riconosciuti nel regio decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre, in questo caso OUTLET MOTO rimborserà  al CONTRAENTE l'importo  pagato per il prezzo e le tasse applicabili,  nonché le spese di spedizione, a meno che tu non abbia selezionato un metodo di spedizione diverso da quelli più economici tra quelli offerti. ,  con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dalla PARTE CONTRAENTE. Il CONTRAENTE dispone di un termine di 60 giorni dalla consegna del Prodotto per esercitare il diritto, considerando come tale data, salvo prova contraria, quella indicata nel documento di consegna da esso sottoscritto. Per esercitare tale diritto, il CONTRAENTE dovrà inviare  il MODULO  DI RECESSO  all'indirizzo di posta elettronica all info@outletmoto.com e comunicare a OUTLET MOTO entro i termini stabiliti la restituzione del Prodotto corrispondente con il mezzo di trasporto fornito da OUTLETMOTO o quello selezionato dal CONTRAENTE.  

·         PENISOLA SPAGNOLA, ISOLE BALEARI e PENISOLA PORTOGHESE.
Le spese di restituzione saranno gratuite per il CONTRAENTE in ordini superiori a € 69 tasse incluse. Nel caso di ordini inferiori a € 69 il costo della restituzione del prodotto, a condizione che venga utilizzato il mezzo di trasporto fornito da OUTLET MOTO, sarà di € 2,90.

·         FRANCIA, ITALIA, OLANDA, LUSSEMBURGO, BELGIO.
Le spese di restituzione saranno gratuite per il CONTRAENTE in ordini superiori a € 69 tasse incluse. Nel caso di ordini inferiori a € 69 il costo della restituzione del prodotto, a condizione che venga utilizzato il mezzo di trasporto fornito da OUTLET MOTO, sarà di € 5,90.

·         RESTO DELL'UNIONE EUROPEA (eccetto Isole Canarie, Azzorre e Madeira).
Le spese di restituzione saranno a carico del CONTRAENTE, a condizione che il mezzo di trasporto fornito da OUTLET MOTO sia utilizzato sarà di € 19,90.

·         AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA, DELLE ISOLE CANARIE, DELLE AZZORRE E DELLA MADERIA
il CONSUMATORE sarà responsabile di ottenere il prodotto restituito presso le strutture di SOFER ACCESORIOS S.L.  Le spese di restituzione saranno a carico del CONTRAENTE, così come le procedure necessarie.

I resi possono essere soggetti a tasse doganali e spese di gestione applicabili nei paesi di origine con destinazione Spagna. Gli importi di cui sopra e le eventuali esenzioni dal pagamento sono determinati esclusivamente dai criteri di spedizione tra il paese della PARTE CONTRAENTE e la Spagna. In caso di mancato soddisfacimento di questi prezzi da parte del CONSUMATORE, il prodotto può essere trattenuto presso la dogana corrispondente fino a quando il cliente non effettua il pagamento delle tasse e delle spese associate. 

Il diritto di recesso riconosciuto nella presente clausola si intende fatte salve le eccezioni ad esso che la normativa stessa fissa. A titolo esemplificativo e non esaustivo, tale diritto non potrà essere esercitato in relazione a beni che, per loro natura, non possono essere rispediti o possono deteriorarsi, includendo espressamente i prodotti che sono stati personalizzati su richiesta del consumatore.

Il CONTRAENTE sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto acquistato a condizione che sia stato manipolato per uno scopo diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

QUARTO.- DIRITTI E OBBLIGHI DELLA PARTE CONTRAENTE.-

4. 1. Pagamento.- Il CONTRAENTE si impegna a pagare in anticipo, l'importo  per il prodotto effettivamente richiesto nel seguente importo e forma:

4.1.1.  Importo.-  Il compenso per il prodotto effettivamente richiesto dal CONTRAENTE a seconda del prodotto richiesto sarà quello indicato sul sito web e quello che appare nella richiesta specifica del CONTRAENTE in qualsiasi momento, richieste che costituiranno le condizioni particolari dell'ordine specifico. I prezzi dei prodotti che appaiono sul sito web appaiono sempre con IVA inclusa.  

Inoltre, il prezzo indicato sul sito web per ciascuno dei prodotti offerti deve essere aggiunto alle relative spese di spedizione. Il CONTRAENTE può scegliere tra diverse forme di spedizione e, a seconda di questo, il peso e la distanza in cui deve essere consegnato, le spese di spedizione saranno aggiunte al costo specifico del prodotto. Trattandosi di tariffe che in nessun momento dipendono da  OUTLET MOTO, saranno sempre quelle offerte ufficialmente dal servizio postale statale o da aziende  private  essendo indicate come spese di spedizione sempre prima del CONTRAENTE prima di formalizzare l'acquisto stesso e nella mail di conferma dello stesso.  

Acquisti al di fuori dell'Unione Europea: gli acquisti effettuati al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a tasse doganali e spese di gestione applicabili nei paesi di destinazione della merce acquistata. I suddetti importi e le eventuali esenzioni dal pagamento sono determinati esclusivamente dai criteri stabiliti dal Paese extra UE, destinatario del prodotto acquistato. In caso di mancato soddisfacimento di questi prezzi da parte del CONSUMATORE, il prodotto può essere trattenuto presso la dogana corrispondente fino a quando il cliente non effettua il pagamento delle tasse e delle spese associate.

4.1.2.  Forme di pagamento.- Il CONTRAENTE deve pagare l'importo corrispondente al tuo ordine attraverso  uno qualsiasi dei metodi di pagamento offerti da OUTLETMOTO, essendo necessario inviare via fax o e-mail una ricevuta di detto pagamento per la spedizione da confermare.  

Se scegli di pagare con PayPal, verrai reindirizzato a pagine PayPal sicure, dove potrai pagare in modo rapido e sicuro con il tuo account PayPal o con la tua carta di credito o di debito, senza condividere informazioni finanziarie. Una volta inseriti i tuoi dati per pagare, verrai reindirizzato al nostro negozio, dove confermerai il pagamento.

4.2.  Responsabilità del CONTRAENTE.- In ogni caso, sarà responsabilità del CONTRAENTE:

4.2.1. Il CONTRAENTE si assume tutti i rischi di deterioramento, deterioramento, danneggiamento e perdita dei Prodotti dal momento in cui gli sono stati messi a disposizione dal terzo che, per conto di OUTLET MOTO, effettua la consegna dei prodotti richiesti.

4.2.2. Fatte salve le norme applicabili per la garanzia commerciale dei beni di consumo, il CONTRAENTE si impegna a comunicare al più presto ad OUTLETMOTO qualsiasi rottura, colpo o incidente che possa essere stato causato dal trasporto affinché OUTLETMOTO possa prendere gli opportuni accordi con essa.

Quinto.- RESPONSABILITÀ.-

5.1.- OUTLET MOTO in nessun caso sarà responsabile per:

5.1.1.- Guasti e incidenti che possono verificarsi nelle comunicazioni, cancellazione o trasmissioni incomplete in modo che non sia garantito che i servizi del sito Web siano costantemente operativi.

5.1.2.- La produzione di qualsiasi tipo di danno che il CONTRAENTE o terzi possono causare al sito web.

5.2.- OUTLET MOTO si riserva il diritto di sospendere l'accesso senza preavviso a sua discrezione e definitivamente o temporaneamente fino all'assicurazione di effettiva responsabilità per eventuali danni che potrebbero verificarsi. Allo stesso modo, OUTLET  MOTO collaborerà e notificherà all'autorità competente questi incidenti nel momento in cui ha conoscenza affidabile che i danni causati costituiscono qualsiasi tipo di attività illecita.

SESTO.- COPYRIGHT E MARCHIO.-

OUTLET MOTO informa che  il sito web www.outletmoto.com. -i propri contenuti, la programmazione e il design del sito web- sono completamente protetti da copyright, essendo espressamente vietata qualsiasi riproduzione, comunicazione, distribuzione e trasformazione dei suddetti elementi protetti salvo espresso consenso di OUTLET MOTO.

OUTLET MOTO, insieme al suo logo, è un marchio registrato sia a livello nazionale (marchio nazionale M-2674151, registrato il 16/10/2006) che comunitario (marchio comunitario 009689811, registrato il 15/06/2011) dalla società proprietaria di questo sito web e dominio: SOFER ACCESORIOS, S.L., con indirizzo in Calle Pallars, 65 de Barcelona e NIF B-63911325.

L'uso di questo marchio è vietato in conformità con le disposizioni della legge 17/2001, del 7 dicembre, sui marchi, senza la previa autorizzazione dei proprietari di questo sito Web e del marchio.

Allo stesso modo, l'uso del logo del marchio e dei contenuti pubblicati su questo sito Web è vietato e non può essere utilizzato senza il consenso dei rispettivi proprietari, in conformità con la legge sui marchi.

A titolo esemplificativo, è vietato l'uso del marchio di riferimento senza l'autorizzazione del suo titolare:

-Come parte integrante di un nome di dominio.

-Nei social network, come Facebook, Twitter o altri.

-Negli indirizzi e-mail.

Nel caso in cui siate interessati ad utilizzare il marchio OUTLET MOTO, in conformità con le normative vigenti, non esitate a contattarci.

OUTLET MOTO si riserva il diritto di intraprendere le azioni legali appropriate per risarcire i danni causati dalla violazione dei suoi attuali diritti sul  marchio OUTLET MOTO.

SETTIMO.- COPYRIGHT E MARCHIO.-  

OUTLET MOTO informa che i propri contenuti, la programmazione e il design del sito Web sono completamente protetti dal diritto d'autore, essendo espressamente vietata qualsiasi riproduzione, comunicazione, distribuzione e trasformazione dei suddetti elementi protetti salvo espresso consenso di OUTLET MOTO. I marchi dei prodotti che OUTLET MOTO vende attraverso il sito web appartengono ai legittimi proprietari.  OUTLET MOTO può stabilire collegamenti o collegamenti ipertestuali ad articoli o informazioni di terzi citando sempre la fonte. Il legittimo titolare del copyright di queste informazioni così incluse, può richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione dei suddetti riferimenti.

OTTAVO.- GIURISDIZIONE COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE.-

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola. Per la determinazione del luogo di celebrazione della vendita a cui sono soggette le presenti Condizioni Generali, si applicheranno le disposizioni dell'articolo 29 della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.  Nel caso in cui la PARTE CONTRAENTE non sia considerata un consumatore, qualsiasi conflitto relazionale con l'interpretazione o l'esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà sottoposto alla giurisdizione deiTribunali della città di Barcellona. 

NONA.- NULLITÀ DELLE CLAUSOLE.-

Nel caso in cui una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali sia dichiarata nulla, le altre clausole rimarranno in vigore e saranno interpretate tenendo conto della volontà delle parti e dello scopo di queste condizioni. OUTLET MOTO non potrà esercitare alcuno dei  diritti e poteri conferiti nel presente documento che non implichi in nessun caso la rinuncia ad essi se non espressamente riconosciuti da OUTLET MOTO.

DECIMO.- PROCEDURA ALTERNATIVA PER LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE.-

Fermo restando quanto indicato nella clausola precedente, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/adr/. La PARTE CONTRAENTES che ha lo status di consumatore, può presentare i loro reclami attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online.