Cambio e restituzione

Nacex UPS InPost
Puoi gestire tutti i cambi e i resi dei tuoi prodotti direttamente dalla tua area cliente sul nostro sito. Nella sezione ordini troverai un link per restituire o cambiare. Se hai bisogno di aiuto puoi anche contattarci. 

MOLTO IMPORTANTE
Ti ricordiamo che, per accettare un reso o un cambio, i prodotti devono essere NON UTILIZZATI, con le etichette attaccate, conservare l’imballaggio originale e, nel caso dei caschi, non aver rimosso il sigillo della visiera, oltre ad essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Per i resi: Prepara il tuo pacco: proteggi l’imballaggio originale con una scatola o una plastica per evitare di danneggiarlo. Riceverai un’etichetta via email. Non applicare l’etichetta né il nastro adesivo direttamente sull’imballaggio originale del prodotto, consegna il pacco al punto di raccolta del corriere che hai selezionato: Nacex, InPost o UPS. Il rimborso verrà emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato nel processo di acquisto, entro un periodo di circa 10-15 giorni lavorativi.


RESI

Resi in Italia:

  • Punto UPS: 5,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€
  • Punto InPost: 5,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€

Resi nella Spagna peninsulare:

  • Punto Nacex: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€
  • Punto UPS: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€
  • Punto InPost: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€

Resi nelle Isole Baleari:

  • Punto UPS: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€
  • Punto InPost: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€

Resi nelle Canarie, Ceuta e Melilla: Contatta il servizio clienti.

Resi in Portogallo continentale:

  • Punto Nacex: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€
  • Punto UPS: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€
  • Punto InPost: 3,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€

Resi nelle Azzorre e Madeira: Contatta il servizio clienti.

Resi in Francia:

  • Punto UPS: 5,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€
  • Punto Mondial Relay (InPost): 5,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€

Resi nei Paesi Bassi, Belgio e Lussemburgo:

  • Punto UPS: 7,90€ e GRATIS per ordini superiori a 89€
  • Punto InPost: 7,90€ e GRATIS per ordini superiori a 89€

Resi in Germania:

  • Punto UPS: 7,90€ e GRATIS per ordini superiori a 89€
  • Punto InPost: 7,90€ e GRATIS per ordini superiori a 89€

Resi in Austria, Danimarca, Finlandia, Svezia, Irlanda, Repubblica Ceca, Polonia e Ungheria:

  • Punto UPS: 9,90€

Resi in Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Romania, Slovacchia e Slovenia:

  • Punto UPS: 19,90€

Resi per il resto del mondo: Contatta il servizio clienti.

CAMBI

Cambi nella Spagna peninsulare:

  • Nacex a domicilio: 5,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€

Cambi in Portogallo continentale:

  • Nacex a domicilio: 5,90€ e GRATIS per ordini superiori a 69€